Å bli kunde hos Sponz Mobil skal være enkelt. Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål som kunder stiller oss:
Sponz har ingen bindingstid på abonnementene. Våre kunder står fritt til å bytte operatør når de måtte ønske.
Husk, når du sier opp ditt abonnement hos Sponz vil laget som får penger miste denne støtten.
Ønsker du ikke at laget ditt skal få mer støtte kan du endre til et nytt lag eller forening. Alle lag og foreninger som ikke har et politisk eller religiøst motiv og som har et organisasjonsnummer kan motta Sponz. For å endre lag el foreninger kontakter du kundeservice. Når Sponz-appen kommer vil man kunne endre lag selv i appen.
Noen operatører legger på binding når du kjøper mobiltelefon på avbetaling (kreditt). For privatpersoner er bindingen på et abonnement aldri lenger enn 12 måneder. Det betyr at du uten problemer kan bytte abonnement til Sponz etter at disse 12 månedene er ferdig.
Å velge riktig lag er viktig! Før du velger lag, må du registrere deg som kunde. Deretter velger du klubb, så sport. Til slutt må du fortelle om laget er gutter eller jenter, og når de er født.
For eksempel:
Ønsker du endre laget som skal få støtte kan du kontakte vår kundeservice. Alle lag og foreninger som ikke har et politisk eller religiøst motiv og som har et organisasjonsnummer kan motta Sponz. Når Sponz-appen kommer til man kunne endre lag selv i appen.
Det er enkelt å bli kunde i Sponz. Man bestiller abonnement på nettsiden vår www.sponz.no på vanlig måte. For å bekrefte bestillingen din trenger vi navnet til eieren av abonnementet, personnummer og telefonnummer (juridisk eier).
Etter at du har bestilt abonnement sender vi SIM-kortet til deg i posten. Du vil få beskjed på SMS når du skal skifte SIM-kort til ditt nye Sponz-abonnement. Ditt gamle SIM-kort slutter automatisk å virke når ditt nye SIM blir aktivt og du har således ingen nedetid på ditt abonnement. Når du ser at ditt gamle SIM-kort ikke virker lenger, bytter du til ditt nye SIM-kort. Og vipps er du kunde hos Sponz!
HUSK, vi tar hånd om oppsigelse mot din eksisterende operatør. Du trenger ikke å foreta deg noe!
Ingenting av det du har lagret på telefonen din, som for eksempel applikasjoner (apper), bilder og telefonkontakter blir berørt når du bytter abonnement til Sponz.
Abonnementene våre prises ut fra datamengde i pakkene. Du velger abonnement ut fra hvor mye data du bruker. I tillegg kan du velge å kjøpe et Trygg-abonnement hvor du har full kontroll på databruk og vi har inkludert ulike sperrer på dyre tjenester. Disse egner seg for yngre mobilbrukere.
Ønsker du mer informasjon om abonnement våre kan du enkelt få oversikt over alle våre abonnement her. (linken må føre til mer info om abonnement)
Er du i tvil om hva du skal velge eller har spørsmål, kontakt oss gjerne via vår chat.
Nei. Du bestiller et Sponz-abonnement så fikser vi resten. Ditt eksisterende abonnement blir automatisk sagt opp når nummeret overføres til oss.
Ja det kan du. Dersom du ønsker å bruke ditt eksisterende nummer ved bestilling av abonnement hos oss, fyller du inn nummeret ditt ved bestilling.
Sponz bruker Telenor sitt nett, inkludert 4G. Det vil si at alle kunder av Sponz har den samme suverene dekningen og hastigheten som Telenors egne kunder.
Du finner vårevilkår her: