Faktura

Å bli kunde hos Sponz Mobil skal være enkelt. Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål som kunder stiller oss:

Dersom du fått en høyere faktura enn forventet kan dette skyldes ulike tjenester som ikke er inkludert i ditt abonnement. Dette kan for eksempel være:

o  Bruk til og fra utland

o  Samtaler til servicenummer som for eksempel nummeropplysningen, teletorg og lignende.

o  Bruk av data utover din inkluderte datapakke

o  Kjøp av tjenester over telefon. Dette kan være betaling av tjenester som for eksempel parkering, konkurranser og kjøp av varer fra automater. I dette tilfelle kan du besøke strex.no for å sjekke opp nærmere hva du har blitt belastet for. 

For å få en detaljertoversikt over fakturaen kan du logge inn på Min Side.